Yanar / Yetkili ve teknik servis için
İş emrinden faturaya, tek akış
Cihaz geldi, iş emri açıldı, teklif verildi, parça çıktı, fatura kesildi. Servislerin çoğunda bu akış not defteri, telefon ve muhasebe programı arasında dağılır. Yanar Servis onu tek yerde tutar.
Neden ayrı bir panel
Muhasebe programının yerine geçmez
Servislerin neredeyse hepsinde bir muhasebe programı zaten var; resmî fatura ve muhasebe kayıtları orada tutuluyor. Yanar Servis onun yerine geçmez.
Eksik olan başka bir şey: işin kendisinin nerede olduğu. Hangi cihaz kimde, hangi iş emri hangi durumda, hangi bakım sözleşmesinin tarihi yaklaştı, hangi iş başka servise yönlendirildi ve komisyonu alındı mı. Muhasebe programı bunları bilmez, çünkü işi değil parayı takip eder.
Panel bu işi tek akışta tutar: iş emri açılır, teklif verilir, iş bitince tek tıkla fatura taslağına dönüşür. Seri numarası girilen cihazın geçmişi iş emirlerinden kendiliğinden birikir; müşteriye WhatsApp’tan haber vermek tek tık.
Yani muhasebe programının önündeki adımı üstlenir, onunla yarışmaz. Resmî fatura yine muhasebe programında kesilir.
Kapsam
Panelde neler var
Panelde bulunan başlıklar.
Yetkili ve teknik servislerin günlük akışına göre kurulmuştur.
Kimin için
Bu paneli kim açar
Yetkili servis
Garantili ve garanti dışı işleri, markaya göre ayrı görmek için.
Teknik servis
Bireysel ve kurumsal müşterinin iş emrini, teklifini ve cihaz geçmişini tek yerde tutmak için.
Bakım sözleşmeli servis
Periyodik bakımı yaklaşan müşteriye zamanında haber vermek için.
Sık sorulanlar
Merak edilenler
Mevcut muhasebe programımızı bırakmamız gerekecek mi?
Hayır. Panel resmî fatura ve muhasebe kayıtlarının yerine geçmez; iş emri ve servis akışını üstlenir. Tamamlanan iş fatura taslağına dönüşür, resmî fatura muhasebe programında kesilir.
e-Fatura ile entegre mi?
Hayır. e-Fatura ve e-Defter işlemleri muhasebe programınızda kalır; panel bunlara bağlanmaz.
Cihazın daha önce gelip gelmediğini görebilir miyim?
Evet. Seri numarası girildiğinde kayıtlı cihaz bulunur, müşteri ve marka/model bilgisi kendiliğinden dolar. Cihaz kartında o cihazın bütün servis geçmişi görünür.
Başka servise yönlendirdiğimiz işlerin komisyonunu takip edebilir miyiz?
Evet. Yönlendirilen her iş, yönlendiren ortak, iş tutarı ve komisyonla kaydedilir; komisyonun beklendiği ya da tahsil edildiği ayrı görünür.
Kendi servisimize göre uyarlanabilir mi?
Kurulumda servisinizin akışına birlikte bakıyoruz. Eksik kalan bir başlık varsa gerçekten gerekip gerekmediğini o görüşmede konuşuyoruz.
Başlamak için
Kendi servisinizin akışıyla bakalım
Kısa bir görüşmede iş emrinden fatura taslağına kadar akışın sizin servisinizde nasıl göründüğüne bakalım.